Bedrijven met zowel digitale als fysieke vestigingen hebben een bijzondere periode gekend. Waar ‘Omnichannel’ al jaren een strategisch focuspunt was, werden deze bedrijven plots gedwongen om digitaal volledig te omarmen. Digitale transformatie binnen een paar weken. Ecommerce laten groeien; nieuwe manieren uitvogelen om fysieke vestigingen in te zetten: als logistieke hubs, als showroom of voor klanten met vantevoren een (digitale) afspraak. Voor sommigen was het compleet nieuw om Online leads te werven voor Retail locaties. Fabrikanten met een dealerstrategie zagen plots de kans om Direct-to-Consumer (D2C) te versnellen. Ook voor Media, Marketing, Creatie en Data was er veel wendbaarheid nodig. Soms bleek de rol van marketing plots een stuk minder groot dan gedacht. En soms juist weer gigantisch.

Op de Omnichannel Day brengen mediabureau Abovo en performance marketing bureau Maxlead deze uitdagingen ter tafel. Wat kunnen we leren van deze crisisperiode? Welke digitale versnelling wordt een cruciaal onderdeel van de 2022 plannen, en hoe gaan we fysieke locaties weer laten shinen?

Inloop is vanaf 12.00u met een goed verzorgde lunch. In een aparte ruimte host BNR hun radioprogramma Zakendoen.

Vanaf 16.00 uur gaat de vrijdagmiddagborrel van start. In een aparte ruimte host BNR hun radioprogramma The Friday Move met Wilfred Genee.